三、乘客被困在轎內時應怎樣應對 

　　電梯困人是一種保護狀態，沒有危險。聯系外界，耐心等待專業人員。正確的做法是：警鈴按鈕等通訊設備及時與電梯值班人員聯絡，并耐心等待救援人員的到來，應聽從其安排，配合行動。 

　　千萬不要：被困在轎內時，強行扒開轎門或企圖從轎頂安全窗外爬逃生，容易發生人身剪切或墜落傷亡事故。 

　　電梯困人是一種保護狀態，不是危險狀態，轎廂有通風孔，不會造成窒息；轎廂的應急照明能持續一段時間。轎廂內有緊急救援聯系方式。 

四、電梯出現事故時該怎么辦 

　　1，發生墜落事故時，首先是固定自己的身體。運用電梯墻壁，作為脊椎的防護，緊貼墻壁，借用膝蓋彎曲來承受重擊壓力。這是因為韌帶是人體惟一富含彈性的組織，比骨頭更能承受壓力。因此，背部緊貼電梯內壁，膝蓋彎曲，腳尖踮起的保護動作才是正確的。 

　　2，被困到電梯里的自救措施。突然停梯的原因有很多種，在不知曉原因之前，任何自己設法逃離的行為都屬冒險舉動。在剛剛被困時，如果電梯內沒有報警電話，可拍門叫喊或用鞋子敲門。如果長時間被困，最安全的做法是保持鎮定，保存體力，等待救援。 

　　3，按亮所有樓層。先后順序是：數字從小到大，按亮所有的樓層鍵。 

　　附乘坐電梯安全須知： 

一、注意安全標志 乘坐電梯，首先要查看電梯內有沒有質量技術監督部門核發的安全檢驗合格標志，電梯有安全標志才能保障安全。 

二、注意超限過載 電梯不能超載，當電梯報警時，就應該主動退出，等下一趟再乘，電梯超載是很危險的。

三、不頂阻電梯門 當電梯門快關上時，千萬不要強制沖進電梯，阻止電梯關門，切忌一只腳在內一只腳在外停留，這樣會受到傷害。 四、不隨便按應急按鈕 應急按鈕是為了應付意外情況而設置的，電梯在正常運行時，千萬不要去按應急按鈕，否則會給您帶來不必要的麻煩。 

五、不開門運行 乘坐電梯時，如果電梯門沒有關上就運行，這說明電梯有故障，乘客不要乘坐，同時向維修人員報告。 

六、不把扶手當滑梯 從自動扶手上滑下來很危險，自己可能受傷，別人可能遭殃.

七、不乘維修中的電梯 來到電梯前，乘客首先看看是否掛有“停梯檢修”標志。如果電梯在維修，應掛有這種標志，乘客不要乘坐。 

八、發生火災時別乘電梯 司機或乘客在發生火災時，應將電梯停在火勢或煙火未蔓延的樓層，乘客禁止使用電梯逃生，而要從樓梯安全出口處逃生。

九、發生意外千萬別慌 電梯運行中萬一出現故障時，乘客不要驚慌，應設法通知維修人員救援，不要亂動亂按，等待是保障安全的明智選擇。